Términos de servicio

Prestador del servicio

TruePrice está gestionado por Mateusz Wyszogrodzki, persona física con domicilio en ul. Doroszewskiego 9/54, 93-140 Łódź, Polonia. Contacto: contact@truepriceapp.com. Las referencias en estos términos a «nosotros» y «TruePrice» designan al prestador del servicio.

Esta traducción es informativa. En caso de duda, prevalece la versión en inglés.

1. Aceptación

Al descargar o usar TruePrice usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice la app.

2. Descripción del servicio

TruePrice es una aplicación móvil que ayuda a viajeros a conocer precios locales justos. Incluye comparativas de precios, alertas de estafas, consejos de viaje y verificación de precios con IA. Disponible en plan gratuito (con anuncios) y planes de pago (Supporter y Pro), que eliminan anuncios y desbloquean funciones adicionales.

3. Cuenta

Algunas funciones (sincronización de favoritos, AI Price Check, Pro) requieren una cuenta (Iniciar sesión con Apple). Usted es responsable de la seguridad de su Apple ID y de la actividad realizada con su cuenta. Notifique cualquier acceso no autorizado: contact@truepriceapp.com.

4. Suscripciones y pagos

TruePrice ofrece las siguientes opciones de pago, gestionadas por App Store:

• Supporter — compra única. Elimina anuncios de forma permanente. Sin cargos recurrentes.
• Pro Monthly — suscripción mensual. Sin anuncios e incluye 40 consultas AI Price Check al mes. Se renueva automáticamente cada mes.
• Pro Yearly — suscripción anual. Mismas ventajas. Se renueva automáticamente cada año.

Los precios actuales se muestran en App Store y varían por país conforme a los precios regionales de Apple. El cargo se aplica a su Apple ID al confirmar la compra. Pro se renueva automáticamente salvo cancelación con al menos 24 horas de antelación. Gestión en Ajustes iOS → [Su nombre] → Suscripciones.

5. Prueba gratuita

Actualmente no se ofrece prueba gratuita para los planes de pago. Todas las funciones del plan gratuito están disponibles sin pago.

6. Reembolsos

Todas las compras las gestiona Apple. Las solicitudes de reembolso se gestionan por Apple según su política: reportaproblem.apple.com. No podemos emitir reembolsos directamente.

7. Derecho de desistimiento (consumidores UE)

Como consumidor con residencia en la UE tiene, por regla general, 14 días para desistir de compras de contenidos digitales. Al confirmar la compra en App Store consiente expresamente el suministro inmediato y reconoce que, en consecuencia, pierde el derecho de desistimiento, conforme al art. 16.m) de la Directiva 2011/83/UE y al art. 38, punto 13, de la Ley polaca de derechos del consumidor de 30 de mayo de 2014. Esto no afecta a sus derechos bajo la política de reembolsos de Apple (sección 6).

8. AI Price Check

La función AI Price Check está disponible para suscriptores Pro. Su consulta se reenvía a un proveedor externo de IA (OpenRouter, con Google Gemini) para procesarla.

Las respuestas generadas por IA son únicamente estimaciones y no constituyen asesoramiento financiero, jurídico o profesional. Los resultados pueden ser inexactos, desactualizados o no aplicables. Usted asume la responsabilidad de sus decisiones. TruePrice no responde por pérdidas derivadas de confiar en contenidos de IA.

9. Uso aceptable

Se compromete a no usar la app para fines ilícitos, no acceder mediante medios automatizados (bots, scrapers, scripts), no realizar ingeniería inversa o descompilación, no abusar de la función de IA (eludir límites, enviar contenidos dañinos) y no interferir con nuestros servidores o infraestructura.

10. Eliminación de cuenta

Puede eliminar su cuenta desde la app en Ajustes → Eliminar cuenta. La eliminación no cancela automáticamente las suscripciones activas. Cancele Pro por separado en los Ajustes de iOS antes de eliminar la cuenta para evitar nuevos cargos.

11. Resolución por nuestra parte

Podemos suspender o cerrar su cuenta en caso de incumplimiento sustancial, uso ilícito o abuso de funciones de pago. Cuando sea razonablemente posible le notificaremos por correo y daremos un plazo razonable de subsanación. Las suscripciones activas terminadas por incumplimiento no son reembolsables fuera de las políticas de Apple.

12. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, marcas, código y datos de TruePrice son propiedad del prestador del servicio y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. No copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas sin autorización previa por escrito.

13. Aviso sobre datos de precios

Los datos de precios son meramente informativos. Son rangos aproximados basados en investigación y pueden no reflejar las condiciones locales. TruePrice no garantiza la coincidencia con los precios reales y no responde por pérdidas financieras derivadas de su uso.

14. Limitación de responsabilidad

TruePrice se ofrece «tal cual», sin garantías expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, TruePrice y sus creadores no responden por daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o especiales derivados del uso o imposibilidad de uso de la app, incluidas pérdidas por confiar en datos de precios o contenidos de IA. Los derechos irrenunciables del consumidor no se ven afectados.

15. Modificaciones

Podemos modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del servicio en cualquier momento, así como actualizar estos Términos. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha «Última actualización» revisada. El uso continuado supone aceptación.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación polaca, sin tener en cuenta normas de conflicto. Los litigios se someten a los tribunales competentes del domicilio del prestador del servicio en Polonia, salvo el derecho del consumidor a demandar ante el tribunal de su residencia conforme al Reglamento (UE) 1215/2012. Plataforma ODR para consumidores UE: ec.europa.eu/consumers/odr (Reglamento (UE) 524/2013).

17. Contacto

Preguntas sobre estos Términos: contact@truepriceapp.com o por correo postal a la dirección indicada al inicio.